Zalegające po kilka tygodni worki ze brudami i gruzem jeszcze bardziej irytują mieszkańców, zwłaszcza iż na dużo spośród nich można natknąć się w środowiskiem Gdańska. Przekazująca je firma tłumaczy, iż to rola dużej kwot zleceń, samochodów uniemożliwiających odbiór toreb oraz niedawna zmiana w umowie, do jakiej mało który klient się stosuje.
...i inne dwa o 15 metrów dalej, i przy ul. Bednarskiej.
fot. Maciej Czarniak/Trojmiasto.pl
Worek na ul. Sychty istnieje już parę tygodni.
fot. pan Bartek/czytelnik Trojmiasto.pl
Jeśli prowadzisz remont, zatem na swoją rękę musisz zadbać o pozbycie się pobudowlanego gruz, skoro nie stanie on przyznany w ramach normalnego odbioru śmieci komunalnych. W Trójmieście działa kilkadziesiąt firm oferujących taką usługę wywóz śmieci Warszawa.
Jedną spośród takich instytucji jest Green Service. Nosi ona dużo klientów, ponieważ oferuje niskie ceny, oraz na domowej właściwości internetowej informuje, że odbiera napełnione worki w procesie czterech dni od zgłoszenia.
Sęk w niniejszym, że z reklamie naszych czytelników wynika, że worki z logo tej firmy stoją przy trójmiejskich ulicach nawet po chwila tygodni.
- W kontakcie z przebudową domu zamówiłam worki na gruz. Wzięłam pakiet trzech worków 2,5-tonowych oraz jeden 1,5-tonowy. Zapłaciłam przy odbiorze pustych worków - mówi pani Maria z ul. Jaworowej w Gdańsku. - Firma deklaruje na kartce internetowej "szybkość działania: odbiór następuje maksymalnie w rozwoju czterech dni codziennych od czasu zgłoszenia napełnionego worka". Rzeczywiście, "szybkość działania" objawiła się podczas dostarczenia zamówionych pustych worków. Dostawca zjawił się w toku pół godziny. Jednak odkąd worki zostały napełnione, nie było szybko jakiejkolwiek reakcji. Worki były przed moim domem mało dwa miesiące.
Pani Maria skontaktowała się z przedstawicielem praw konsumenta, o czym poinformowała firmę Green Service. Właśnie wtedy, po 7 tygodniach, worki usunięto.
To nie pierwsza skarga od czytelnika, jaką zdobyli w historii pełnych gruzu worków z logo tej instytucje. Śmieci są z około 1,5 miesiąca na ul. Burzyńskiego na Zaspie czy przy ul. Sychty we Wrzeszczu.
- Worek oczekuje na wywiezienie już około cztery tygodnie - informuje pan Bartek, mieszkaniec ul. Sychty.
W środę nasz fotoreporter natknął się na niewywiezione worki w dwóch miejscach przy ul. Bednarskiej w śródmieściu Gdańska.
Na forum Trojmiasto.pl można znaleźć cały wątek poświęcony tej instytucji.
Dotąd władze firmy deklarowały, że wywiady z transportem są chwilowe. Okazuje się, że póki co nie jest nadziei na jego bliskie rozwiązanie.
- Mamy osiem samochodów, z czego jeden obsługuje Gdynię, ale opóźnienia jesteśmy tylko w Gdańsku. Istnieje niemało przyczyn takiego stanu rzeczy - przyznaje Maciej Skura, kierownik firmy Green Service. - Pierwszy, toż niesamowita dawkę punktów, do których nie możemy śmiało dojechać, bowiem są po prostu pozastawiane samochodami. I oczywiście wyglądamy po chwila podejść, aż się uda. To strata czasu, i trzeba pamiętać, że problemów odbioru worków nam przybywa, bo ludzie cały chwila je wykupują. Kolejny problem polega na ostatnim, że do niedawna pozwalaliśmy ludziom mieszać gruz i śmieci, co bardzo wydłużało czas ich wywozu, bo powinien je było najpierw oddzielić. Miesiąc temu zmieniliśmy ten przedmiot, ale raz, iż nie wszyscy czytają dokładnie umowy, i dwa - u nas jest społeczne wywóz śmieci Warszawa pozwolenie na wyrzucanie śmieci do plecaków czy kontenerów z gruzem.
Istnieje także trzeci problem. - Ten etap jest o wiele większy w porównaniu nawet z ubiegłym rokiem, ponieważ mamy o moc więcej zleceń. Nie ze ludziom się wyrabiamy - przyznaje kierownik. - Zdajemy sobie przygodę spośród tej sprawie i zwiększamy wszystkich starań, żeby czas oczekiwania się skrócił, ostatnio dokupiliśmy nawet dwie ciężarówki. Owszem, w zgodzie jesteśmy zapis, który prowadzi, że wywozimy worki "w czasu ok. czterech dni", ale też zastrzegamy sobie w niej podstawa do wydłużenia obecnego okresu. Teraz średni moment na wywóz naszych worków ma ok. 2 tygodni.
Co na to klienci? Ich cierpliwość pewno się skończyć, gdy Straż Miejska zacznie wystawiać mandaty właścicielom nieruchomości za cierpienie na nich śmieci...
